Datenschutzerklärung

§1 Einleitende Bestimmungen

1. In der Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer, die für die Abwicklung von Bestellungen über die Website www.soltechshop.de (im Weiteren: Website genannt) erforderlich sind, erhoben, verarbeitet und aufbewahrt werden.
2. Die Website erhebt nur die für die Abwicklung von Bestellungen notwendigen personenbezogenen Daten.
3. Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Weiteren: DSGVO)

§2 Verantwortlicher

1. Verantwortlich für die Verarbeitung der über die Website gesammelten personenbezogenen Daten ist Soltech Energy GbR Adresse: Kolberger Straße 4, 13357 Berlin, St.Nr. 111/134/13176, USt.Id.Nr. DE362181713, E-Mail-Adresse: info@soltechshop.de (im Weiteren: Verantwortlicher).

§3 Zweck der Datenerhebung

1. Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit Käufen auf der Website zur Verfügung stellt, ist die Abwicklung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in diesem Fall:
1. der Kaufvertrag oder die auf Verlangen des Käufers vorgenommenen Handlungen, die auf den Abschluss des Vertrags gerichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
2. die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers zur Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO),
3. das berechtigte Interesse des Verkäufers, das darin besteht, Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche zu verarbeiten (Art. 6(1)(f) DSGVO).

§4 Art der verarbeiteten Daten

1. Der Verantwortliche kann die personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, USt.-ID-Nr.

§5 Dauer der Datenverarbeitung

1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden für einen Zeitraum von:
   verarbeitet,
1. wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung die Vertragserfüllung ist - bis zum Zeitpunkt der Verjährung von Ansprüchen nach dessen Erfüllung,
2. wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung eine Zustimmung ist - bis zu deren Widerruf und nach dem Widerruf der Zustimmung - bis zur Verjährung der Ansprüche.
2. In den beiden Fällen beträgt die Verjährungsfrist 6 Jahre, bei Ansprüchen auf regelmäßig wiederkehrende Leistungen und bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit 3 Jahre (es sei denn, dass eine besondere Vorschrift etwas anderes vorsieht).

§6 Bereitstellung der Daten

1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer können an folgende Unternehmen weitergegeben werden: mit dem Verantwortlichen verbundene Unternehmen, seine Subunternehmer, mit dem Verantwortlichen zusammenarbeitende Unternehmen, z.B. Unternehmen, die elektronische Zahlungen abwickeln, Firmen, die Kurier-/Postdienste anbieten, Anwaltskanzleien, sowie Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten (insbesondere Google LLC, Meta Platforms Inc., Microsoft Corporation).
2. Die personenbezogenen Daten der Nutzer können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, insbesondere in die USA. Die Übermittlung an Google LLC, Meta Platforms Inc. und Microsoft Corporation erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023).

§7 Rechte der Nutzer

1. Der Nutzer der Website hat das Recht auf: Zugriff auf den Inhalt ihrer personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, jederzeitiger Widerruf der Zustimmung (was die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt).
2. Die Benachrichtigung über die Geltendmachung der genannten Rechte durch den Nutzer ist an die E-Mail Adresse info@soltechshop.de zu schicken.
3. Der Verantwortliche kommt dem Ersuchen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Ersuchens, nach oder lehnt es ab.

§8 Cookies

1. Die Website verwendet Cookies – d.h. kleine Textdateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden – sowie verwandte Technologien wie Web Storage (localStorage, sessionStorage). Cookies ermöglichen die korrekte Funktionsweise des Shops und unterstützen die Analyse und das Marketing.
2. Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:
   1. Notwendige Cookies – für die grundlegende Funktionsfähigkeit des Shops unerlässlich (z.B. Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Währungs- und Sprachauswahl, Speicherung der Cookie-Einstellungen). Diese Cookies erfordern keine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
   2. Funktionale Cookies – ermöglichen optionale Dienste wie den KI-Chat-Assistenten (Molin.ai), den Kundenservice-Chat (Channels) sowie das Trusted-Shops-Gütesiegel mit Kundenbewertungen. Erfordern die Einwilligung des Nutzers.
   3. Analytische Cookies – ermöglichen die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website mithilfe von Google Analytics 4 und Microsoft Clarity (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen). Google Tag Manager dient als technischer Vermittler zum Laden der Analyse-Skripte. Die Daten werden anonymisiert erhoben und helfen uns, den Shop zu verbessern. Erfordern die Einwilligung des Nutzers.
   4. Analytische Software-Anbieter-Cookies – werden von Softwareanbietern verwendet, die unsere Shop-Plattform betreiben und weiterentwickeln (Shoperowo, Webcoders, Mamezi). Die Daten werden ausschließlich zur Analyse der Plattformleistung genutzt und nicht mit persönlichen Einkaufsdaten kombiniert. Erfordern die Einwilligung des Nutzers.
   5. Marketing-Cookies – werden für Conversion-Tracking über Google Ads, Remarketing-Kampagnen über Facebook/Meta Pixel sowie Web-Push-Benachrichtigungen über Push-Ad verwendet. Erfordern die Einwilligung des Nutzers.
3. Die folgende Tabelle enthält eine detaillierte Liste der auf der Website verwendeten Cookies und lokalen Speichereinträge:

   Notwendig:

   Name	Zweck	Speicherart	Speicherdauer	Anbieter
   wce_e01_storage_2.15	Sitzungsverwaltung und grundlegender Betrieb des Shops	Cookie	Sitzung	Shoper
   wceGatewayLastAction	Erkennung der letzten Nutzeraktivität zur Sitzungsverlängerung	Cookie	Sitzung	Shoper
   user_consents	Speicherung der Cookie-Einwilligungsentscheidung des Nutzers	localStorage	Dauerhaft	Soltech Shop
   show_consent_modal	Steuerung der Anzeige des Cookie-Banners	localStorage	Dauerhaft	Soltech Shop
   wce_e01_keys_de_DE_EUR	Speicherung der ausgewählten Sprache und Währung	localStorage	Dauerhaft	Shoper
   wce_e01_mainCats_list_de_DE_EUR	Zwischenspeicherung der Hauptkategorien für die Navigation	localStorage	Dauerhaft	Shoper
   Ch-LG-localProjects	Interne Plattformkonfiguration	localStorage	Dauerhaft	Shoper

   Funktional:

   Name	Zweck	Speicherart	Speicherdauer	Anbieter
   molin_popup	Steuerung der Anzeige des KI-Chat-Assistenten	localStorage	Dauerhaft	Molin.ai
   CC-ClientUUID	Eindeutige Identifizierung des Nutzers für den Kundenservice-Chat	Cookie	6 Monate	Channels
   Trusted Shops Widgets	Anzeige des Gütesiegels, der Käuferschutzbewertung und des Bewertungskarussells	Externes Skript	Sitzung	Trusted Shops GmbH, Deutschland

   Analytisch:

   Name	Zweck	Speicherart	Speicherdauer	Anbieter
   _ga	Unterscheidung eindeutiger Nutzer in Google Analytics	Cookie	2 Jahre	Google LLC, USA
   _gid	Unterscheidung eindeutiger Nutzer (kurzfristig)	Cookie	24 Stunden	Google LLC, USA
   _gat_client	Begrenzung der Anfragenrate an Google Analytics	Cookie	1 Minute	Google LLC, USA
   _ga_ZWT2BX82SD	Speicherung des Sitzungsstatus für GA4-Property 1	Cookie	2 Jahre	Google LLC, USA
   _ga_9K5TFJ389D	Speicherung des Sitzungsstatus für GA4-Property 2	Cookie	2 Jahre	Google LLC, USA
   _ga_7BS8B27X65	Speicherung des Sitzungsstatus für GA4-Property 3	Cookie	2 Jahre	Google LLC, USA
   _clck	Identifizierung des Nutzers für Microsoft Clarity	Cookie	1 Jahr	Microsoft Corporation, USA
   _clsk	Verknüpfung mehrerer Seitenaufrufe zu einer Clarity-Sitzung	Cookie	1 Tag	Microsoft Corporation, USA
   Google Tag Manager (GTM-N8S9WMJ)	Technische Verwaltung und Auslieferung der Analyse-Skripte	Externes Skript	–	Google LLC, USA

   Analytische Software-Anbieter:

   Name	Zweck	Speicherart	Speicherdauer	Anbieter
   Shoperowo	Analyse und Anzeige personalisierter Produktempfehlungen	Externes Skript	Sitzung	Shoperowo
   Webcoders Analytics	Erfassung technischer Plattform-Nutzungsstatistiken	Externes Skript	Sitzung	Webcoders
   Mamezi App Store	Verwaltung und Analyse der installierten Shop-Erweiterungen	Externes Skript	Sitzung	Mamezi

   Marketing:

   Name	Zweck	Speicherart	Speicherdauer	Anbieter
   _gcl_au	Speicherung von Conversion-Daten nach Klick auf eine Google-Ads-Anzeige	Cookie	90 Tage	Google LLC, USA
   _gcl_ls	Zwischenspeicherung ausstehender Conversion-Daten bei Verbindungsproblemen	localStorage	Dauerhaft	Google LLC, USA
   _fbp	Identifizierung des Browsers für Facebook-Remarketing und Conversion-Tracking	Cookie	90 Tage	Meta Platforms Inc., USA
   fbe_conversion_allow	Steuerung der Facebook-Conversion-API-Berechtigung	Cookie	Sitzung	Meta Platforms Inc., USA
   lastExternalReferrer	Erfassung der externen Herkunftsquelle des Besuchers für die Kampagnenanalyse	localStorage	Dauerhaft	Soltech Shop
   lastExternalReferrerTime	Zeitstempel der letzten externen Weiterleitung	localStorage	Dauerhaft	Soltech Shop
   Push-Ad	Verwaltung und Zustellung von Web-Push-Benachrichtigungen mit Angeboten	Externes Skript / Service Worker	Dauerhaft	Push-Ad

4. Die analytischen und Marketing-Cookies werden teilweise an Server in den USA übertragen. Die Übermittlung an Google LLC, Meta Platforms Inc. und Microsoft Corporation erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023). Die Daten an Push-Ad, Shoperowo, Webcoders, Mamezi, Molin.ai und Channels werden innerhalb der EU/des EWR verarbeitet.
5. Die Website verwendet das Trusted-Shops-Gütesiegel und die eTrusted-Bewertungswidgets (Trusted Shops GmbH, Köln). Diese Dienste werden im Rahmen der Kategorie „Funktional" eingesetzt und erfordern die Einwilligung des Nutzers.
6. Der Nutzer kann seine Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem er auf den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der Website klickt. Bei einer Änderung der Einwilligung werden zuvor gesetzte Cookies und Speichereinträge der betroffenen Kategorien gelöscht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
7. Der Nutzer kann in den Einstellungen seines Browsers den Zugriff von Cookies auf sein Gerät einschränken oder blockieren. Dies kann jedoch die Funktionsfähigkeit des Shops beeinträchtigen.

§9 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

1. Die Daten der Nutzer dürfen nicht automatisiert so verarbeitet werden, dass dadurch irgendwelche Entscheidungen ihnen gegenüber getroffen werden können.
2. Die Daten der Nutzer können profiliert werden, um den Inhalt und die Personalisierung des Angebots nach deren Zustimmung anzupassen.

§10 Schlussbestimmungen

1. Der Verantwortliche ist berechtigt, Änderungen an den Datenschutzbestimmungen vorzunehmen, wobei die Rechte der Nutzer nicht eingeschränkt werden.
2. Informationen über die eingeführten Änderungen werden in Form einer Nachricht auf der Website veröffentlicht.
3. Auf Angelegenheiten, die in dieser Datenschutzrichtlinie nicht geregelt sind, finden die Bestimmungen der DSGVO und die Vorschriften des deutschen Rechts Anwendung.